会说话，是一个人最了不起的才华

　　4.巧妙利用肢体，目温和，常微笑
　　美国心理学家艾伯尔研究发现：成功的社交沟通中的关键因素，7%来自内容，38%来自声音，而55%来自肢体表现。
　　身体永远不会撒谎，表现出来的微小动作更能揭露一个人内心的真实感受。
　　在说话的过程中，要充分运用你的肢体语言，让对方感受到你对这次谈话活动的态度。
　　一般情况下，身体微微前倾表示你的尊敬，身体后仰则出卖你的傲慢。
　　与人交谈时，坐姿端正，目光和善真挚，让对方充分感受你的亲和力和尊重。
　　真诚的笑容是直通人心的世界语言、是人际交往的润滑剂。
　　中国有句古话：“人不会笑莫开店。”
　　无数实践也证明，微笑是人与人之间沟通最短的距离，也是沟通时最有效的方式。
　　人和人的交往犹如一面镜子，你笑着向别人打招呼，别人也会以微笑回应。
　　反之，你冷脸对人，收到的必然是别人的冷漠回击。
　　恰当使用肢体语言，可以让你的“善言”更诚恳。
　　不知道说什么时，宁愿沉默微笑，也不乱说话。

　　5.真诚赞扬，提供情绪价值
　　在你一言、我一语的聊天互动中，可以感受到彼此能量的交换。
　　相谈甚欢时，是知己闺密；一言不合时，便反目成仇。
　　语言就是这样，不同的表达，产生不同的感受。
　　心理学上有个词叫作情绪价值，是说：
　　每个人都有影响他人情绪的能力，越能给其他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪，他的情绪价值就越高。
　　“说话”就是一个提供情绪价值的过程，它会直接影响沟通的效率和效果。
　　沟通时，要多发现别人的优点，学会赞美别人。
　　说到赞美，人们的第一印象往往是虚伪。
　　认为那是小人阿谀奉承、拍马屁献殷勤达到自己目的的方式。
　　而那些说话直来直往、真性情的人，更加真诚。
　　真的是这样吗？并非如此。
　　不是所有好话都是虚伪的话，发自内心的真诚赞美，是人际关系中重要的调味品。
　　一个高情商的人，懂得用恰到好处的赞美，迅速打开局面，在日常沟通、聚会饭局上营造和谐的人际交往氛围。

　　6.慎重发表意见，避免给人难堪
　　林语堂的《说话的艺术》中，有这么一句话：“懂得修饰自己言辞的人，其实，越活越有出息。”
　　不要在公众场合给人难堪，有时你脱口而出的一句话，会令别人恼羞成怒。
　　对于他人不当的行为，可以私下委婉提醒。
　　再亲密的关系，也需要有“分寸感”，懂得有所为，有所不为。
　　当与别人意见不同时，我们可以说出自己的见解。
　　表达不要极端，更不能干涉别人的选择。
　　你可以不同意对方的观点，但你必须尊重他们的权利和感受。
　　与其争论或批评，不如尝试理解对方的立场。
　　一千个读者就有一千个哈姆雷特，我们总要接受这世上不同的声音。
　　自己不接受的，大可随它去；自己不了解的，懂得闭嘴。
　　不支配他人，不指手画脚，才是一个人最好的修养。

　　海德格尔说过：“人在说话，话也在说人。”
　　“会说话”是一项“生存技能”。
　　轻松的谈话氛围是很有必要的，真诚地赞美是必须的。
　　面带微笑地交谈，可融化冰山一样的关系。
　　如不能为他人提供情绪价值，也不要在别人的伤口上撒盐。
　　做一个合格的倾听者，也是不错的选择。
　　最后分享在《读者》上看到的一句话：
　　说话的内容大同小异，说话的技巧千差万别：“没空”与“我有事”相比，后者更有教养；“随便”与“听你的”相比，后者更暖心。
　　愿你我都能好好说话，成为一个会沟通的人，养成了不起的才华！
　　让我感受到你甜甜的小嘴。

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